پرسش‌های پرتکرار
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ نرمافزار لابراتوار دندانسازی مینالب
پاسخ کوتاه و دقیق به پرسش‌هایی که لابراتوارها و دندانپزشکان پیش از شروع کار با مینالب می‌پرسند. اگر پاسخ پرسش‌تان این‌جا نیست، با ۰۲۱-۹۲۲۶۳ تماس بگیرید یا دموی رایگان بخواهید.
۰۱ مینالب چیست؟
- مینالب چیست؟
- مینالب (MinaLab) نرمافزار تحت وب برای مدیریت لابراتوار دندانسازی است. سفارش یک بار در مطب ثبت میشود و همان یک پرونده تا تولید، کنترل کیفیت، تحویل و تسویه بین مطب و لابراتوار میچرخد. وبسایت رسمی آن فقط minalab.ir است.
- چه کسی مینالب را ساخته است؟
- همان تیمی که از سال ۱۳۷۹ نرمافزار مدیریت مطب و کلینیک دندانپزشکی مینادنت را میسازد. مینادنت سمت مطب است و مینالب سمت لابراتوار؛ دو محصول یک شرکت با نشانی و تلفنهای یکسان.
- مینالب برای چه کسانی است؟
- برای لابراتوارهای دندانسازی، از لاب تکنفره تا مجموعههای چندشعبهای، و برای دندانپزشکان و کلینیکهایی که میخواهند سفارش لابراتوار را بدون تماس تلفنی و بدون ثبت دوباره بفرستند.
- مینالب چه مشکلی را حل میکند؟
- در روش رایج، سفارش از سامانهٔ مطب بیرون میآید و در دفتر، اکسل یا پیامرسان لابراتوار از نو ثبت میشود. هر بار تایپ دوباره یعنی جای تازه برای خطا در شمارهگذاری دندان، رنگ، موعد و تسویه. در مینالب سفارش فقط یک بار ثبت میشود و هر دو طرف همان نسخه را میبینند.
- آیا مینالب نصبی است یا آنلاین؟
- تحت وب است؛ با مرورگر کار میکند و نصب روی رایانه لازم ندارد.
۰۲ برای لابراتوار
- پنل لابراتوار چه امکاناتی دارد؟
- پذیرش سفارش و انتساب تکنسین، تعریف مراحل تولید (ورکفلو)، برد ایستگاهها، کنترل کیفیت با چکلیست و عکس، انبار و مصرف مواد، چندشعبه، تحویل و رهگیری ارسال، مالی و تسویهٔ هر کیس، و گزارشهایی مثل حجم کار، زمان چرخش کار و نرخ ریورک. جزئیات در صفحهٔ پنل لابراتوار.
- آیا مراحل کار در همهٔ لابراتوارها یکسان است؟
- نه. هر لابراتوار مراحل، نقشها و زمان تخمینی هر مرحله را خودش تعریف میکند؛ ورکفلو از پیش ثابت نشده است.
- سفارشهای تلفنی و حضوری را هم میشود ثبت کرد؟
- بله. لابراتوار علاوه بر سفارشهایی که پزشک آنلاین میفرستد، میتواند سفارش تلفنی، حضوری یا پیک را هم دستی ثبت کند تا همهٔ کارها در یک فهرست بماند.
- کنترل کیفیت چطور ثبت میشود؟
- بازرس با چکلیست کار را قبول یا رد میکند و میتواند عکس پیوست کند. کار ردشده به ریورک برمیگردد و فقط پس از تأیید به تحویل آزاد میشود.
- برای لابراتوار چندشعبهای مناسب است؟
- بله. شعبهها جدا تعریف میشوند، سفارش به شعبه منتسب میشود و گزارش و عملیات بر اساس شعبه فیلتر میشود.
- دسترسی کارکنان چطور کنترل میشود؟
- با نقش و مجوز. منوی هر نفر بر اساس نقشش است (پذیرش، تکنسین، بازرس کیفیت، پیک، حسابدار، مدیر شعبه) و فعالیت‌ها در لاگ ثبت میشود.
۰۳ برای دندانپزشک و کلینیک
- دندانپزشک چطور سفارش ثبت میکند؟
- از پنل دندانپزشک: بیمار، شمارهگذاری دندان به روش FDI، شید، ماده، نوع کار و موعد در یک فرم وارد میشود و اسکن و عکس همان‌جا پیوست میشود. کیس میتواند تکی یا چندآیتمی باشد. صفحهٔ پنل دندانپزشک.
- استفاده از مینالب برای دندانپزشک هزینه دارد؟
- نه. ثبت‌نام، ثبت سفارش و پیگیری در پنل دندانپزشک رایگان است؛ بدون اشتراک ماهانه، بدون سقف سفارش و بدون دورهٔ آزمایشی که تمام شود.
- دندانپزشک کیس‌های پزشکان دیگر را می‌بیند؟
- نه. هر پزشک فقط کیس‌های خودش را می‌بیند؛ حجم کل لابراتوار، کیس پزشکان دیگر و یادداشت‌های داخلی لاب به او نشان داده نمی‌شود.
- میشود با چند لابراتوار کار کرد؟
- بله. پزشک میتواند با چند لابراتوار عضو کار کند، بین آن‌ها جابه‌جا شود و دفترچهٔ قیمت لاب‌ها را مقایسه کند.
- وضعیت کیس را چطور پیگیری کنم؟
- وضعیت هر کیس (پیش‌نویس، ارسال‌شده، در حال انجام، تکمیل، برگشتی یا ردشده)، مرحلهٔ تولید، موعد و وضعیت ارسال در پنل دیده میشود و تغییرها با اعلان و پیام روی همان سفارش خبر داده میشود.
۰۴ مارکت‌پلیس
- مارکت‌پلیس مینالب چیست؟
- جایی که دندانپزشک لابراتوارهای عضو را بر اساس منطقه و نام پیدا میکند، پروفایلشان را می‌بیند و درخواست همکاری یا سفارش میفرستد. سفارش تا وقتی لابراتوار آن را قبول نکرده باز می‌ماند.
- راه دیگری برای اتصال پزشک و لاب هست؟
- بله. لابراتوار میتواند پزشک را مستقیم دعوت کند؛ پزشک دعوت‌شده بدون صف قبول به آن لاب وصل میشود.
۰۵ تعرفه و شروع
- هزینهٔ مینالب برای لابراتوار چقدر است؟
- لابراتوار ده سفارش اول را رایگان تست میکند. پس از آن تعرفه بر پایهٔ پنج عامل تعیین میشود: مدت زمان، تعداد کاربر، فضا، تعداد شعبه و سفارش ماهانه. نرخ‌ها و ماشین‌حساب در صفحهٔ تعرفه است.
- چطور دمو بگیرم؟
- از فرم درخواست دمو؛ پس از ثبت، پیامک تأیید میآید و کارشناسان مینالب تماس می‌گیرند. تماس مستقیم: ۰۲۱-۹۲۲۶۳ و ۰۲۱-۷۷۷۴۳۵۰۰.
- مینالب با نرمافزار مطب مینادنت ارتباط دارد؟
- هر دو ساختهٔ یک تیم‌اند و برای یک مسیر طراحی شده‌اند: کیسی که در مطب ثبت میشود تا تحویل و تسویه روی یک پرونده بماند. مراکز مینادنت می‌توانند سفارش لابراتوارشان را از مارکت‌پلیس مینالب ثبت کنند.
۰۶ بیشتر بخوانید
نرمافزار لابراتوار دندانسازی چیست؟
راهنمای کامل: چه کارهایی را پوشش می‌دهد و هنگام انتخاب به چه چیزهایی نگاه کنیم.
خواندن راهنماچرخهٔ کار لابراتوار؛ از ثبت کیس تا تحویل
شش مرحلهٔ مسیر یک کیس و اینکه هر مرحله در مینالب کجا ثبت میشود.
خواندن راهنما